Договор оферты

1Термины и определения

Исполнитель — НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ИП, ИНН ИНН, ОГРН ОГРН, адрес: ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС, оказывающий услуги через платформу ClipClone, расположенную по адресу clipclone.app.

Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее услуги Исполнителя.

Платформа / Сервис — программно-аппаратный комплекс ClipClone, предназначенный для облачной пакетной обработки и уникализации видеофайлов.

Услуги — комплекс услуг по облачной обработке видеоконтента, включающий создание уникальных версий видеороликов, проверку схожести копий и предоставление доступа к результатам обработки.

Личный кабинет — защищённая персональная область Пользователя на Платформе, доступ к которой осуществляется через авторизацию в мессенджере Telegram или через аккаунт Google.

Тариф — совокупность параметров и ограничений, определяющих объём и условия предоставления Услуг (количество готовых минут, число видео в обработке одновременно, лимиты за запуск).

Готовые минуты — единица измерения объёма оказанных Услуг: суммарная длительность всех созданных Версий. Длительность каждой Версии округляется вверх до целой секунды, итог за расчётный период — до целой минуты. Если Пользователь останавливает обработку, учитываются только готовые Версии.

Пробный период — однократно предоставляемый новому Пользователю бесплатный объём Услуг в размере 5 готовых минут.

Исходный материал — видеофайл, загруженный Пользователем в Платформу для обработки.

Версия / Копия — уникальный видеофайл, созданный Платформой на основе Исходного материала путём применения визуальных, аудиальных и технических изменений.

Пресет — набор настроек обработки, определяющих параметры создания уникальных версий видео.

2Предмет договора

2.1.Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по облачной обработке видеоконтента в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2.Услуги включают:

• Предоставление доступа к Платформе через Личный кабинет
• Приём и хранение Исходных материалов в облачной инфраструктуре
• Создание уникальных версий видеороликов согласно выбранным Пользователем параметрам
• Автоматическую проверку схожести каждой созданной версии с исходником (метрики SSIM, pHash, PDQ)
• Предоставление доступа к скачиванию готовых версий
• Техническую поддержку

2.3.Перечень и стоимость Тарифов указаны на сайте Платформы в разделе «Тарифы».

3Порядок акцепта оферты

3.1.Акцепт (полное и безоговорочное принятие) настоящей Оферты осуществляется Пользователем путём совершения одного из следующих действий:

• Регистрации и авторизации в Платформе через Telegram или аккаунт Google
• Загрузки первого видеофайла для обработки
• Оплаты любого Тарифа
• Фактического начала использования пробных минут

3.2.Акцепт Оферты означает полное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений.

3.3.Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1.Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и указана на сайте Платформы в разделе «Тарифы».

4.2.Актуальные на дату публикации Тарифы:

Solo — 2 990 руб./месяц

• 750 готовых минут
• 3 видео в обработке одновременно
• До 10 видео за запуск
• Перерасход: 5 руб. за минуту

Pro — 7 490 руб./месяц

• 3 000 готовых минут
• 6 видео в обработке одновременно
• До 10 видео за запуск
• Перерасход: 3,5 руб. за минуту

Scale — 17 990 руб./месяц

• 12 000 готовых минут
• 10 видео в обработке одновременно
• До 10 видео за запуск
• Перерасход: 1,5 руб. за минуту

Индивидуальный (Custom) — от 24 990 руб./месяц, объём минут и условия по договорённости, до 50 видео за запуск.

4.3.Новому Пользователю однократно предоставляется Пробный период — 5 бесплатных готовых минут. Пробные минуты не возобновляются и не переносятся, обработка сверх них в Пробном периоде недоступна. Пробный период предоставляется одному лицу один раз: при повторной регистрации того же лица, в том числе под другим аккаунтом, пробные минуты не начисляются.

4.4.Готовые минуты платного Тарифа предоставляются на расчётный месяц и обновляются в начале следующего расчётного месяца. Неиспользованный остаток на следующий месяц не переносится.

4.5.При оплате за год предоставляется скидка, эквивалентная двум месяцам использования (оплата за 10 месяцев, использование 12 месяцев): Solo — 29 900 руб., Pro — 74 900 руб., Scale — 179 900 руб. в год.

4.6.Оплата производится:

• По выставленному счёту через службу поддержки
• Через платёжные системы на сайте Платформы — после их подключения
• Другими способами по согласованию с Исполнителем

4.7.Услуги по платным Тарифам оказываются по предоплате. Доступ к платному Тарифу открывается после зачисления средств на счёт Исполнителя.

4.8.При исчерпании лимита готовых минут в рамках оплаченного Тарифа:

• Обработка не останавливается автоматически
• Перерасход минут тарифицируется по ставке, указанной для соответствующего Тарифа, и оплачивается по счёту по окончании расчётного месяца
• Пользователь может перейти на более высокий Тариф

4.9.Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов с уведомлением Пользователя не менее чем за 14 дней. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

5Порядок предоставления услуг

5.1.Для начала использования Услуг Пользователь:

• Авторизуется на Платформе через Telegram или аккаунт Google — аккаунт создаётся автоматически при первом входе
• Получает доступ к Личному кабинету и Пробному периоду
• Для обработки сверх Пробного периода выбирает и оплачивает Тариф

5.2.Пользователь загружает Исходные материалы через интерфейс Платформы.

5.3.Пользователь выбирает параметры обработки:

• Количество версий
• Пресет обработки (или создаёт собственный)
• Другие доступные настройки

5.4.После запуска обработки:

• Исходные материалы и настройки передаются в очередь обработки
• Обработка выполняется на серверах Исполнителя
• Прогресс обработки отображается в Личном кабинете
• Присутствие Пользователя и работа его компьютера не требуются

5.5.По завершении обработки готовые версии становятся доступны для просмотра и скачивания в Личном кабинете. Файлы хранятся до их удаления Пользователем, но не дольше срока действия Договора (п. 13.4).

5.6.Время обработки зависит от:

• Длительности и разрешения исходных видео
• Количества создаваемых версий
• Загрузки серверной инфраструктуры
• Числа видео в обработке одновременно по Тарифу

5.7.Исполнитель не гарантирует конкретное время обработки, но обязуется прилагать разумные усилия для обработки материалов в кратчайшие сроки.

6Права и обязанности исполнителя

6.1.Исполнитель обязуется:

• Предоставлять доступ к Платформе 24/7 с учётом технических перерывов
• Обрабатывать Исходные материалы в соответствии с выбранными параметрами
• Обеспечивать автоматическую проверку схожести созданных версий
• Хранить загруженные и обработанные файлы в соответствии с п. 5.5
• Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя
• Предоставлять техническую поддержку

6.2.Исполнитель вправе:

• Приостановить предоставление Услуг при нарушении Пользователем условий Договора
• Изменять функциональность Платформы с уведомлением Пользователей
• Проводить профилактические работы с предварительным уведомлением
• Отказать в обработке материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц
• Устанавливать технические ограничения (размер файлов, разрешение, форматы)
• Удалять файлы Пользователя в случаях, предусмотренных Договором

6.3.Исполнитель не несёт ответственности за:

• Содержание загруженных Пользователем материалов
• Результат использования созданных версий на сторонних платформах
• Действия алгоритмов третьих сторон (социальных сетей, платформ размещения контента)
• Временную недоступность Платформы по независящим от него причинам
• Утрату данных в результате действий Пользователя

7Права и обязанности пользователя

7.1.Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Соблюдать условия настоящего Договора
• Своевременно оплачивать Услуги
• Не загружать материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц
• Не использовать Платформу для незаконных целей
• Не перепродавать доступ к Платформе третьим лицам без согласия Исполнителя
• Самостоятельно создавать резервные копии важных файлов
• Соблюдать технические ограничения Тарифа

7.2.Пользователь подтверждает, что:

• Обладает всеми необходимыми правами на загружаемые материалы
• Несёт ответственность за содержание Исходных материалов
• Использование созданных версий не нарушает права третьих лиц
• Ознакомлен с функциональностью и ограничениями Платформы

7.3.Пользователь вправе:

• Получать доступ к Платформе в рамках оплаченного Тарифа
• Скачивать созданные версии в течение срока хранения
• Получать техническую поддержку
• Менять Тариф в любое время
• Расторгнуть Договор в одностороннем порядке
• Запросить удаление своих данных

8Интеллектуальная собственность

8.1.Исключительные права на Платформу, включая программный код, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю.

8.2.Пользователю предоставляется неисключительное право использования Платформы в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.3.Исключительные права на Исходные материалы принадлежат Пользователю или правообладателю, предоставившему Пользователю соответствующие права.

8.4.Исключительные права на созданные Платформой версии принадлежат Пользователю как на производные произведения от Исходных материалов.

8.5.Исполнитель не приобретает прав на Исходные материалы и созданные версии, за исключением права на их обработку в технических целях оказания Услуг.

8.6.Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право на использование Исходных материалов и созданных версий исключительно для:

• Оказания Услуг по настоящему Договору
• Технического обслуживания Платформы
• Демонстрации возможностей Сервиса (с предварительного письменного согласия Пользователя)

9Конфиденциальность и защита данных

9.1.Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам:

• Личную информацию Пользователя
• Загруженные Исходные материалы
• Созданные версии
• Параметры обработки и настройки

9.2.Исключения составляют случаи:

• Требования уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства
• Получения письменного согласия Пользователя
• Обезличенной статистики, не позволяющей идентифицировать Пользователя

9.3.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.4.Пользователь, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

9.5.Подробная информация об обработке данных изложена в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте Платформы.

10Ответственность сторон

10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2.Исполнитель не несёт ответственности за:

• Соответствие результатов обработки ожиданиям Пользователя
• Эффективность использования созданных версий на сторонних платформах
• Действия модерации и алгоритмов социальных сетей
• Убытки, возникшие вследствие невозможности использования Услуг
• Утрату данных по вине Пользователя или третьих лиц
• Временную недоступность Платформы при форс-мажорных обстоятельствах

10.3.Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

10.4.Пользователь несёт полную ответственность за:

• Законность и правомерность использования Исходных материалов
• Нарушение прав третьих лиц при использовании созданных версий
• Достоверность предоставленной информации
• Действия, совершённые под его учётной записью

10.5.В случае предъявления к Исполнителю претензий третьими лицами в связи с нарушением Пользователем их прав, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт, а также возместить Исполнителю убытки, понесённые в связи с такими претензиями.

11Форс-мажор

11.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:

• Стихийные бедствия
• Военные действия
• Акты государственных органов
• Массовые сбои в работе сети Интернет
• DDoS-атаки и хакерские действия
• Другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон

11.3.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 3 рабочих дней.

12Порядок разрешения споров

12.1.Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

12.2.В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3.Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.4.Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 16.

13Срок действия и расторжение договора

13.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно до момента расторжения.

13.2.Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время, направив уведомление на электронную почту Исполнителя или через службу поддержки.

13.3.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

• Систематического нарушения Пользователем условий Договора
• Неоплаты Услуг в течение 30 дней с момента выставления счёта
• Использования Платформы в незаконных целях
• Загрузки материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц

13.4.При расторжении Договора:

• Оплаченные, но неиспользованные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
• Доступ к Платформе прекращается
• Файлы Пользователя подлежат удалению в течение 30 дней

14Изменение условий договора

14.1.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.

14.2.Новая редакция Договора вступает в силу через 14 дней с момента её размещения на сайте Платформы, если иной срок не установлен при публикации новой редакции.

14.3.Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Договоре.

14.4.Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

14.5.Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и расторгнуть Договор.

15Прочие условия

15.1.Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2.Если какое-либо из положений настоящего Договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.3.Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.

15.4.Все уведомления и сообщения должны направляться:

• Исполнителю — на адрес электронной почты, указанный в разделе 16
• Пользователю — в Telegram или на адрес электронной почты, связанные с его аккаунтом

15.5.Настоящий Договор составлен на русском языке.

16Реквизиты исполнителя

Полное наименование: НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ИП
ИНН: ИНН
ОГРН/ОГРНИП: ОГРН/ОГРНИП
Юридический адрес: АДРЕС
Фактический адрес: АДРЕС
Расчётный счёт: НОМЕР СЧЁТА
Банк: НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА
БИК: БИК
Корр. счёт: КОРР. СЧЁТ
Электронная почта: EMAIL
Сайт: clipclone.app